- 상담신청
- 접수
- 콜센터 상담팀장
- (일반질의일 경우) 검토 후 고객에게 답변을 합니다.
- (업무담당자 확인 필요질의일 경우)지사·본부 업무담당자 지정이 되고 담당자가 검토 후 고객에게 답변을 합니다.
- 국민연금 업무와 관련이 없는 사항 및 개인정보(가입이력, 납부금액, 예상연금액 등)는 상담신청 코너에 회신이 불가(필요시 삭제처리) 하오니 내연금 알아보기 또는 EDI서비스를 이용하시거나 가까운 지시를 내방하여 주시기 바랍니다.
- 접수된 상담의 경우, 접수일로부터 7일 이내에 처리되는 것을 원칙으로 합니다.
- 부패행위 등 신고 채널 : 공단 홈페이지(www.nps.or.kr) → 소통과 참여 → 신고센터 → 헬프라인 신고
- 부패공익신고에 해당할 경우 신고자는 「공익신고자 보호법」에 따라 보호됨을 알려드립니다.
| 번호 | 제목 | 공개여부 | 작성자 | 등록일 | 진행현황 |
|---|---|---|---|---|---|
| 105428 |
실업크레딧
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비공개 | 장 * * | 2024/05/07 | 처리완료 |
| 105426 |
실업크레딧 신청에 관해 문의 드립니다.
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비공개 | 신 * * | 2024/05/06 | 처리완료 |
| 105423 |
국민연금공단 복지사업 문의
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비공개 | 김 * * | 2024/05/06 | 미처리 |
| 105414 |
배우자 국민연금 받기
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비공개 | 박 * * | 2024/05/06 | 처리완료 |
| 105412 |
부모님 국민연금 수령 문의
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비공개 | 임 * * | 2024/05/06 | 처리완료 |
| 105409 |
해외에서 자동 이체 하려면 전화로도 가능한가요?
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비공개 | 박 * * | 2024/05/06 | 처리완료 |
| 105407 |
반환일시금 지급 청구
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비공개 | 이 * * | 2024/05/06 | 미처리 |
| 105406 |
노령연금 수급 관련
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비공개 | 임 * * | 2024/05/06 | 처리완료 |
| 105402 |
실업크레딧
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비공개 | 김 * * | 2024/05/06 | 미처리 |
| 105400 |
해촉증명서 제출 후에도 연금보험료 독촉장이 왔어요
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비공개 | 김 * * | 2024/05/05 | 처리완료 |
