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| 등록일 | 2025/01/06 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 두인영 상담원님 친절한 설명 감사드립니다. |
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안녕하십니까? 국민연금 제도는 알고 있었지만 납부기간과 총액,그리고 예상연금 수령액에 대한 지식이 부족하여 지역 지사 내방하여 상담을 했으나 대기순번이 긴 관계로 자세한 질문이 아닌 납부개월 수에 대한 추가질문을 하려 공단에 문의하여 약 10분간 대기 후 추가 상담을 진행할 수 있었습니다. '두인영 상담원'님께서 기본적인 사항들 그 외에 납부 절차,수령시기(월), 그리고 납부액에 따른 저의 예상 수령 시기와 금액,추가납부 여부 문제까지 자세히 알려주셨습니다.이로써 기본적 궁금증은 해결하였습니다. 저는 30대 초반에 연금을 내지 못한 개인적 상황이 있었기 때문에 현재 내는 금액 기준에서 액수를 올린 뒤 추가납부 신청 후 다시 액수를 조정하는 플랜을 갖고 있었기 때문에 질문사항이 매우 요긴하게 해결되어 앞으로 국민연금의 계획에 있어서 좀더 쉽게 다가갈 수 있을 것 같습니다.상담해주시는 모든 분들 비슷하고 반복된 질문에 친절하게 답변 주셔서 감사드리며,추가적으로 궁금한 사항은 공단 재방문을 하거나,간단한 질문은 다시 1355로 연결하여 문의를 드리도록 하겠습니다.두인영 상담원님께 친절1표 드리겠습니다.감사합니다. |
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칭찬해요
담당:
고객지원실 고객서비스부