소통과 참여

칭찬해요

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등록일 2023/12/28
칭찬대상
소속 :
연금급여실
이름 :
이정화 과장
제목 친절 모범공직자 이정화 과장 칭찬드리며 글쓰기 단계 게선부탁드립니다
친절 모범공직자 연금지급부 이정화 과장 창찬드리며 글쓰기 단계 개인정보입력 휴대폰인증만하면
되도록 개선건의 드립니다

1,칭찬내용
국민연금수급 국민입니다
국민연금에 고마울 따름입니다
2023,12,28일 국민연금조직도 를 보고 연금지급부 담당차장에게 전화를 하였습니다
몇차례 울리더니어느직원이 참 친절한 목소리로국민이 무었을 원하는지 경청합니다
내용을 말씀드렸지요~~

국민연금에서 보내는 연금소득세 연말정산 결과와 매년초 인상되는 안내문등을 우편 받고 싶다고 하였는데
주소,성함 물어보고 해당부서에 연락하여 조치되도록 하겠다는 친절함에 감동받았으며

팀장 자리로 전화했는데 신속하게 전화 받으신분 누구인지 물어보니 이정화 과장이라고
소속 성명을 말하기에 참 친절 공직자 이십니다 라고 칭찬을 드렸습니다
롤모델 친절 공직자 입니다

2,글쓰기 입력과장 여러 단개 거치는 개인정보 간단하게 휴대폰 인증 만 하면 곧바로 글쓰기 창으로 진행되면 좋겠어요~다른지자체는 모두 휴대폰 인증 다른 추가 입력 없이 빠르게 글을 씁니다
광주북구청이 대표 사례 입니다

그리고 여기까지 독수리 타법으로 글을 쓰는데 닫힘 안내창이 떠서 깜짝 놀랏습니다
누가 스피드하게 글을 씁니까??
개선바랍니다

국민신문고 로그인후 120분 계속 잔여시간이 상단에 표시 되어 조급한 마음 주지 않습니다
개선바랍니다~~
국민을 든든하게 연금을 튼튼하게

담당:

고객지원실 고객서비스부

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